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민원담당공무원의 대 고객 친절 서비스 능력 제고를 위해 부서
전 직원을 대상으로 친절교육을 이수토록 함으로써 민원서비스
개선과 친절도 향상에 기여함 민원여권과
맞벌이 부부가 늘어나는 사회적 추세와 노인들의 일자리 창출을
위한 학교급식도우미사업 을 신규 발굴하여 운영함으로써 맞벌
이 부부의 부담을 경감시키고 노인의 일자리를 제공하는 일석이
조의 효과를 거둠 사회복지과
4. 보완이 필요한 사항
부서 핵심 업무의 성과지표 설정 누락
표 도출 시 부서의 필수적인 업무에 대한 효율성 향상과 전향적
인 접근 노력이 부족함
성과지표 목표량 및 계획 임의 변경
후 감사담당관으로 변경사실을 통보함으로써 평가의 공정성을
제고하여야 할 것임 성과목표 및 계획의 임의변경 금지
사업추진 실적 부진 및 과정 부적정
진하여 남은 기간 동안 새롭게 변화된 행정환경과 경제적 어려
움을 반영하고 추진사항을 검토 및 보완하여 사업추진에 만전을
기하여 소기의 성과를 거둘 수 있도록 하여야 할 것임

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