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중랑구,
청렴과 친절의 양날개를 펴다
서울시 25개 자치구를 대상으로 실시한 서울시 청렴시책평가, 시민불편처리 개선평가, 하도급
부조리개선 평가와 국민권익위원회 청렴도 측정을 합산한 ‘서울시 종합청렴도 평가’에서 우리 구는
2005년부터 2011년까지 7년 연속 최우수구로 선정되는 성과를 이루어내었습니다. 청렴분야에서 7년
연속 최우수구가 된다는 것은 참으로 어렵고, 획기적인 일이라 생각합니다. 사실 구청장들끼리 만나는
자리에서도 다들 우리 중랑을 많이 부러워하곤 합니다. 저는 2002년 민선3기 구청장으로 취임한 이래
청렴에 바탕을 둔 바른 행정을 정착시키고자 민원필터링 시스템을 도입하고 복합민원 사전심사 등 각종
제도를 개선한 것을 비롯하여 청렴한 직원에게는 인센티브를 부여하는 등의 제도를 도입하여 직원들의
청렴의식을 지속적으로 높여 왔습니다. 이러한 저와 직원들의 노력들이 중랑구가 최고의 청렴도시로
우뚝 서는데 큰 밑거름이 되었다고 생각하며, 앞으로도 이에 만족하지 않고 전국에서 가장 청렴한
중랑구를 만들기 위해 더욱 노력해 나갈 예정입니다.
또한 우리 구는 전국에서 가장 친절한 구를 만들기 위해 작년부터 ‘스마일 중랑’ 프로젝트를 추진하고
있습니다. ‘스마일 중랑’ 프로젝트는 ‘친절 으뜸 중랑구’로 새롭게 도약하기 위해 친절 분위기를
확산하고 전 직원이 자발적으로 친절을 실천할 수 있도록 동기를 부여하는 친절운동입니다. ‘중랑구의
경쟁력은 청렴과 친절입니다’라는 슬로건 아래 전 직원 친절도 향상 운동을 적극적으로 펼쳐 우리
구를 전국에서 가장 친절한 구로 만들어나갈 계획입니다. 이러한 친절운동 외 민원업무 행정서비스도
중랑구의 미래,
강화해나가고 있습니다. 인터넷 전자계약제도, 신속한 민원처리를 위한 사전알리미 서비스, 여권 우편
모두가 함께 꾸는 꿈은 현실이 됩니다
교부제 등 구민들의 만족도를 높일 수 있는 민원서비스를 발굴하여 운영해오고 있습니다. 이러한 끊임
없는 노력으로 우리 구는 2011년 서울시 시민 민원행정 만족도 제고 최우수구, 2011년 서울시 하반기
민원서비스(민원응대 친절분야) MVP를 수상한데 이어, 2012년 행정안전부로부터 ‘민원행정서비스
우리 중랑이 이뤄낸 성과들은 모두 구민 여러분의 적극적인 참여와 성원이 있었기에
우수기관’으로 인정받아 고품질의 민원행정서비스를 제공하는 자치구임을 대내외에 알렸습니다.
가능했다고 생각합니다. 여러 가지 어려운 상황 속에서도 우리 구정에 변함없는 사랑을
앞으로도 구민들에게 편리함을 드리는 다양한 아이디어로 고객감동 행정을 지속해 나가겠습니다.
보내 주신 구민 여러분께 진심으로 감사드립니다.
금년도 재정적인 어려움으로 무척 험난한 한 해가 될 것으로 예상됩니다. 많은
지방자치단체가 마찬가지겠지만 할 일은 산적해 있으나 예산은 턱없이 부족합니다.
하지만 우리 모두에게는 하나의 꿈이 있습니다. 품격있고 살기좋은 중랑구, 우리는
지금 그곳에 도달하기 위해 전력질주하고 있습니다. 이미 ‘중랑장학기금 1·1·1
우리 구는 전국에서 가장 친절한 구를
기부운동’을 통해 보여주셨던 구민 여러분의 적극적인 참여와 협조가 그 어느 때보다
만들기 위해 작년부터
절실한 시점입니다. 2013년에도 저를 비롯한 우리 구 직원 모두는 구민 여러분들께
‘스마일 중랑’ 프로젝트를 추진하고
약속한 공약사업을 필두로 교육·복지·문화·경제·환경 등 각 분야 행정이 한 단계
있습니다. ‘중랑구의 경쟁력은
더 업그레이드 될 수 있도록 최선의 노력을 다할 것입니다. 우리 중랑구가 서울을 넘어
청렴과 친절입니다’라는 슬로건
전국에 으뜸가는 구로 당당히 뻗어나갈 수 있도록 아낌없는 지지와 성원 부탁드립니다.
아래 전 직원 친절도 향상 운동을
적극적으로 펼쳐 우리 구를
올해도 모두가 행복한 중랑을 위해
전국에서 가장 친절한 구로
만들어나갈 계획입니다
구민 여러분과 함께 힘차게 도약하겠습니다
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www.jungnang.seoul.kr
중랑주요업무계획

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