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우수구로 선정되는 성과를 이루었다.
이밖에도 과학적이고 체계적인 기록물 관리를 위한 자료관 시스템 운영, 가족관계등록민원,
여권민원 및 제면허 발급시 문자알림 서비스 시행 등 고객중심의 민원행정 서비스 제공을
위한 다양한 시책을 지속적으로 추진하고 있다.
2. 민원처리 실적
〈창구민원 처리 실적〉
(단위 : 통)
주민등록
가족관계
가족관계등록
외국인
구 분
계
인감발급
등? 초본
등록부 발급
제 신고
등록현황
2013
74,214
31,769
6,371
16,213
16,226
3,635
2014
75,556
34,905
7,672
14,967
13,437
4,575
2015
82,768
38,080
7,642
18,527
13,808
4,711
〈유기한민원 접수?처리 현황〉
(단위 : 통)
보건
지역
문화
구 분
계
주민
지적 환경 도로
건축
위생
교통 기타
복지
산업
체육
2013 315,834 144,912 11,233 922 548 981 1,900 109,155 2,885 304 1,643 41,351
2014 320,482 157,845 13,977 1,041 407 1,400 1,692 101,611 2,708 308 1,775 37,718
2015 352,971 171,254 18,931 1,339 720 1,957 1,666 115,676 2,706 320 1,753 36,649
〈무인민원 증명발급기 운영 현황〉
(단위 : 통)
주민등록
지적?토지?건축
보건복지
가족관계등록
구 분
계
교육부증명 기타
등? 초본
증 명
증 명
(제적부)
2013
5,690
3,806
310
276
1,037
131
130
2014
11,535
8,128
260
416
2,132
296
303
2015
16,470
11,652
332
833
3,130
301
222
〈가족관계등록신고 현황〉
(단위 : 건)
기준지
구 분
계
출생
사망
혼인
이혼
친권
기 타
변경
2013
16,226
3,348
2,048
2,607
811
304
595
6,513
2014
13,637
3,666
2,020
2,669
794
199
544
3,745
2015
13,808
3,468
2,100
2,426
698
148
426
4,542
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