총 462페이지

사업명
무인민원발급기 운영 및 관리
○ 설치장소 및 운영시간
- 중랑구청1층 민원여권과 : 연중 24시간
- 서울의료원 : 연중 24시간
- 중랑세무서 : 평일 09:00~18:00
사업내용
- 중랑경찰서 : 연중 24시간
- 망우역사 : 연중 05:00~23:00
- 상봉신용협동조합망우지소 : 연중 06:00~23:00
- 중화역 : 연중 05:00~23:00
○ 발급민원 : 112종(가족관계증명서, 세목별 과세증명서 등)
사업기간
2022년01월01일 ∼ 2026년12월31일
지원형태
직접수행
지원조건
구비 100%
시행주체
민원여권과
사업명
민원행정서비스개선모니터단 운영
민원접점부서 전화민원 응대서비스 품질 점검 : 연 2회
사업내용
정보공개 제도 및 사전정보공개 모니터링 : 연 2회
모니터 요원을 활용하여 주민 불편사항 신속 개선 : 수시
사업기간
2022년01월01일 ∼ 2026년12월31일
지원형태
직접수행
지원조건
구비 100%
시행주체
민원여권과
사업명
정보공개제도 운영
- 사전 정보공개제도(사전공표, 회의공개, 원문공개) 운영
- 정보공개 심의회 운영
사업내용
공공기관의 비공개 결정 등에 대한 청구인의 이의 신청 심의
기타 정보공개제도 운영에 관하여 위원장이 부의하는 사항 심의
- 정보공개 모니터링 및 직원교육을 통해 정보공개 처리업무의 적정성 및 신뢰성 제고
사업기간
2022년01월01일 ∼ 2026년12월31일
지원형태
직접수행
지원조건
구비 100%
시행주체
민원여권과
사업명
통합콜센터 운영
민원인과의 전화상담에 제공되는 표준상담 DB자료 현행화 및 정비
사업내용
업무별 담당자 정보 업데이트로 정확한 상담자료 제공
신규 공통업무 매뉴얼 적극 발굴 : 법령 제정 및 개정, 신규사업 추진 시
사업기간
2022년01월01일 ∼ 2026년12월31일
지원형태
직접수행
지원조건
구비 100%
시행주체
민원여권과
- 118 -

현재 포커스의 아래내용들은 동일한 컨텐츠를 가지고 페이지넘김 효과및 시각적 효과를 제공하는 페이지이므로 스크린리더 사용자는 여기까지만 낭독하시고 위의 페이지이동 링크를 사용하여 다음페이지로 이동하시기 바랍니다.