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정책사업목표
고객감동의 열린 전자행정 실현
(1) 주요내용
○ 정보화시대에 발맞춘 정보화 선도사업 추진
○ 행정업무용 전산장비 및 소프트웨어 보급으로 최적의 정보화 업무환경 구축
○ 다양한 정보화교육 실시로 구민의 정보활용능력 증진 및 정보격차 해소
○ 구정 정보의 실시간 제공 및 이용자의 다양한 요구를 반영한 인터넷 홈페이지의 안정적 운영 및 관리
○행정정보시스템의중단없는서비스제공을위해재해복구시스템구축운영및접근제어시스템도입으로개인정보보호
강화
○ 첨단 정보통신장비 및 정보통신망 구축, 운영
(2) 성과지표 및 목표치 설정
< 성과지표별 목표치 설정 >
실적 및 목표치
지표
가중
측정산식
자료수집
성과지표(단위)
유형
치
또는 측정방법
방법/출처
구분
22
23
24
25
26
목표
5
5
5
5
5
홈페이지서비스개선건수
홈페이지 서비스
홈페이지
핵심 0.5
(건)
개선 수
운영보고서
실적
5
4
정보화교육만족+
목표
4.5
4.5
4.5
4.5
4.5
정보화교육 총 만족도
강사진 강의전달력
정보화교육
핵심 0.5
(5점척도)(점)
및 친절도+교육
설문조사서
실적
4.7
4.7
시설만족도
< 성과지표별 목표치 설정 근거 >
○홈페이지 서비스 개선 건수
- 홈페이지 운영 계획에 따른 실적
○정보화교육 총 만족도(5점척도)
- 정보화교육 진행에 따른 만족도 평가
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